Hi Bettiana,
ich hab jetzt leider ein Problem. Ich finde nämlich gerade meine Glaskugel nicht, in der ich nachsehen wollte, was genau Du mit welcher Software probiert hast, und was für einen Fehler Du dabei bekommst.
Je mehr Informationen Du uns geben kannst, desto besser Deine Chancen auf Hilfe. Etwas detaillierter als "klappt nicht" wäre schon ganz gut.
LG, Karoshi