Weltreise-Forum
Weltreisen und Langzeitreisen => Finanzen => Thema gestartet von: Ratapeng am 31. März 2016, 15:58
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Hallo zusammen,
ich musste gerade sehen, dass die DKB ab 1.6.2016 keine Gebühren von Geldautomaten mehr erstattet:
https://dok-cms.dkb.de/pdf/allgemein/aktion/20160331_PLV_Kundeninformation_DKB_Cash.pdf
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Ui danke für die Info.
Nachdem auch die Commerzbank ihre Bedingungen kürzlich geändert hat und Auslands-Abhebegebühren nicht mehr erstattet, war es wohl leider nur eine Frage der Zeit, bis die DKB nachzieht.
Sehr schade! K***e, Mist! :-(
Bei Abhebungen z. B. In USA kommen da gern jedesmal 4-7 Dollar Gebühr zustande.
Hab es in der Vergangenheit immer sehr genossen, nur Kleckerbeträge abzuheben und nur wenig Bargeld rumzutragen und die Gebühren dann am Ende des Landesaufenthalts erstatten zu lassen. Diese Vorgehensweise ist dann ab 1.6. wohl Vergangenheit... schade!
Lg, Su.
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Hab es in der Vergangenheit immer sehr genossen, nur Kleckerbeträge abzuheben und nur wenig Bargeld rumzutragen und die Gebühren dann am Ende des Landesaufenthalts erstatten zu lassen.
Da dies leider tausende Traveler so gehandhabt haben war es ohnehin fraglich wie lange die DKB hier drauflegt. Mit meinem Konto zum Beispiel hat die DKB bisher ganz bestimmt nur rückwärts gemacht.
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Echt schade! Ich war sehr froh nicht immer gleich ein ganzen Wochenbudget abheben zu müssen um Gebühren zusparen. Naja, wenigstens erhebt die DKB nach wie vor keine eigenen Abhebegebühren.
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hmmmm.... Das ist wirklich sehr schade!
Wollte mir für meine Reise eig. auch ein Konto bei der DKB eröffnen und das hat sich damit vllt. erledigt.
Dann müssen wir traveler uns nach Alternativen umschauen. Für (noch) Studenten könnte sich evtl. das MLP Konto lohnen. Soweit ich weis verlangen die zumindest in Europa keine Gebühren (Sofern die Fremdbank keine Gebühren erhebt). Aber ich kenn mich zu wenig aus um eine wirkliche Bewertung abzugeben. (Das Konto hat aber sicher auch einige Nachteile...)
Wie werdet ihr das in Zukunft handhaben?
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Soweit ich weis verlangen die zumindest in Europa keine Gebühren (Sofern die Fremdbank keine Gebühren erhebt).
Also die DKB verlangt ja auch weiterhin keine eigenen Gebühren. Nur die Gebühren der Fremdbank werden nicht mehr erstattet.
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Hallo Zusammen,
ich habe das heute auch schon mitbekommen, jedoch ist eins zu sagen. In Thailand schlägt jede Bank, der der Geldautomat gehört, eine Gebühr drauf. Dies ist aber nicht der Auslandseinsatz, den Kreditkarten normalerweise noch erheben. Dieser Auslandseinsatz bleibt immer noch kostenlos, jedoch übernimmt die DKB nicht mehr die Gebühren der Geldautomatbanken. Irgendwie kann ich das nachvollziehen, den warum soll die DKB die anderen Banken bezahlen!
Ich finde es auch blöd, aber habe damit schon vor ein paar Jahren gerechnet!
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Was denken die erfahrenen unter euch wie viel man jetzt ca. zusätzlich im Budget einplanen muss für diese Gebühren? Sicherlich ist das Stark abhängig ob man 1 oder 4 mal im Monat zum Automaten rennen muss. Doch so ein Mittelwert wäre vielleicht für einige hilfreich.
:)
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Ach, das sind nur zwei drei Euro pro Abbuchung. Nichts, weshalb man sich verrückt machen sollte.
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Schwierige Frage, in Thailand waren es bei meinem letzten Urlaub 200 Baht = ca. 5€. Ist aber je nach Land und Bank unterschiedlich. Es soll ja in einigen Länder noch Banken geben, die keine Gebühren fordern. Tue mir schwer mit einem Mittelwert. Im Zweifel schätze ich lieber etwas höher. Um die 4-5€ würde ich maximal rechnen. Bei zwei Abhebungen pro Monat also 8–10 Euro. Bei einem Jahr 120€.
Würde jetzt aber auch nicht in Panik geraten. Wie lange musst du in D, CH, A arbeiten (oder sparen) um 120€ zu verdienen?
Auf ein Gesamtbudget gerechnet ist das ein relativ kleiner Posten. Aber klar, 100€ mehr in der Tasche, dagegen hätte keiner etwas einzuwenden.
EDIT: Was mir noch einfällt weil ich es oben gelesen habe. Ich hatte immer versucht so selten wie möglich und so oft wie nötig Geld abzuheben. Also so viel, damit ich für eine Zeit genug hatte, aber auch nicht mit zu viel Geld in der Tasche herum zu laufen.
Ich bilde mir ein, dass, je öfter ich einen ATM benütze, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass ich einmal einen manipulierten ATM erwische oder mich jemand beobachtet, der danach etwas von mir haben will. ;)
Aber das ist meine eigene kleine Paranoia. Und wie einige hier wissen, erwischte ich trotzdem einen manipulierten Geldautomaten. Shit happens.
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Mal noch eine andere Frage:
Ich habe die DKB und ihre Visacard nicht nur als Reisekonto sondern in den letzten Jahren auch in Deutschland als Hauptkonto genutzt (Gehaltskonto und kostenfreie Bargeld-Abhebungen an jedem xbeliebigen Automaten mit der Visacard).
Wenn dann ab 1.6.16 auch in Dtl. Abhebungen mit der Giro- oder Visacard kostenpflichtig werden, wird die DKB insgesamt äußerst unattraktiv für mich.
Hat die DKB überhaupt "eigene" Geldautomaten, bei denen man kostenfrei Geld abheben kann??
LG, Su.
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So mache ich das auch. Musste in Deutschland noch nie mit der VISA extra Gebühren zahlen. Hebe in der Regel bei einer Bank der cash group ab.
Mit der "Maestro" ist nur das Abheben bei DKB-Automaten kostenlos. Habe davon aber auch noch nie einen gesehen.
Siehe dazu auch den Link den Ratapeng gepostet hat (A.1.1.4)
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Mal noch eine andere Frage:
Ich habe die DKB und ihre Visacard nicht nur als Reisekonto sondern in den letzten Jahren auch in Deutschland als Hauptkonto genutzt (Gehaltskonto und kostenfreie Bargeld-Abhebungen an jedem xbeliebigen Automaten mit der Visacard).
Wenn dann ab 1.6.16 auch in Dtl. Abhebungen mit der Giro- oder Visacard kostenpflichtig werden, wird die DKB insgesamt äußerst unattraktiv für mich.
Hat die DKB überhaupt "eigene" Geldautomaten, bei denen man kostenfrei Geld abheben kann??
LG, Su.
Abhebungen werden NICHT gebührenpflichtig!!
MANCHE Banken (hauptsächlich in Thailand und USA) schlagen noch Gebühren für die abhebung drauf. Hebst du 10000 Baht ab, Bucht der Automat zum Beispiel 10500 Baht ab. Diese 500 Baht bekommt man ab dem 1.6. nicht mehr wie bisher auf Antrag erstattet.
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Wirklich schade, aber irgendwie verständlich. Bleibt zu hoffen, dass andere Banken in die neu entstehende "Marktlücke" springen. Für gelegentliches Reisen ist das bestimmt nicht schlimm. Wer allerdings lange in Ländern unterwegs ist, wo solche Fremdgebühren üblich sind, kann hier schon Geld drauflegen.
Es lohnt sich damit auch wieder, zu recherchieren, welche Banken genau Gebühren erheben und was die Maximalbeträge an den entsprechenden ATMs sind.
Hier noch die Meldung bei Travel Dealz: http://travel-dealz.de/blog/gebuehr-bargeld/
Übrigens gibt's anscheinend noch eine verbleibende KK, die Fremdgebühren zurückerstattet. Die Santander 1Plus Visa Kreditkarte. Wird im Artikel von Travel Dealz beschrieben. Ich kenne das Produkt nicht im Detail, vielleicht kann hier jemand mehr dazu sagen. Rein von den Angaben her klingt es super.
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@Ratapeng:
Unter Punkt 1.1.3 steht doch aber, dass mit der Visacard Bargeldabhebung im In- und Ausland bei Fremdbanken Gebühren anfallen (können), also die Gebühr der Fremdbank ggf. oben drauf kommt und diese nicht mehr (wie bisher) von der DKB rückerstattet wird.
Oder steh ich mal wieder aufm Schlauch??
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Stimmt, sollte eine Abhebegebühr anfallen, würde man die dann auch nicht mehr erstattet bekommen.
Es gibt wohl Sparkassen bei denen auch mit Kreditkarten gesonderte Abhebegebühren anfallen (in Deutschland). In dem Link wird sogar beschrieben, dass es Sparkassen gibt, die nicht jede VISA-Kreditkarte nehmen.
Glücklicherweise gibt es meist so viele ATMs zur Auswahl, dass du in Deutschland keine Probleme bekommen solltest, mit deiner Visa-Karte kostenlos Geld abheben zu können.
GELD AN FREMDEN AUTOMATEN ABHEBEN (Stand, März 2016)
http://www.finanztip.de/girokonto/fremdabhebegebuehren/
Die "Santander 1Plus Visa" scheint eine gute Option sein, man braucht für die Visa-KK auch kein Konto bei der Bank. Es fallen aber hohe Sollzinsen an, wenn man ins Minus kommt. Und man kann am Tag "nur" maximal 300€ abheben.
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Ich habe innerhalb von 2 Minuten mit der dkb Visa
Und dann mit der Commerzbank Visa den gleichen Betrag in Indonesien abgehoben
Die Commerzbank hat mit 10 Euro Gebühren berechnet und den schlechteren Umtausch Kurs gegeben.
Automaten Gebühren gab es nicht in diesem Automaten
Mal als Info
Das Problem war das dkb meine Visa gesperrt hat weil ich zwei mal 100 Euro abheben wollte. 1500000 Rupien. Sie sagen dazu es lag eine ungewöhnliche Anhebung vor. Ungewöhnlich 200 Euro ?!?!?!?
Nach Rückkehr habe ich die dkb angeschrieben mir die Automaten Gebühren von anderen Automaten zu erstatten und die 10 Euro auch zu erstatten weil ich ja meine Commerzbank Visa nur eingesetzt habe weil die dkb Visa gesperrt war.
Es wurde gar nicht auf meine Mail geantwortet sondern nur die Automaten Gebühren erstattet nicht aber die 10 Euro.
Kundenservice sieht anders aus.
Ich wollte eigentlich mein Gehalts Konto umstellen auf dkb aber nach dem Vorfall und die nicht Erstattung der Automaten Gebühren Schaun wir mal
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Das Thema regt ziemlich auf. In fast allen FB-Gruppen gibt es dazu Beiträge und die Foren sind auch voll.
Ich bin schon gespannt aus wie vielen Reiseblogs das DKB Affiliate Programm rausfliegen wird. Einen gefallen tut sich die Bank damit mit Sicherheit nicht.
Etwas an den neuen Abschlüssen hat sie aber vermutlich auch nicht wirklich verdient. Obwohl ich mich immer frage, wie viele die Gebühren konsequent zurückfordern.
Mal sehen. Es findet sich bestimmt eine Alternative für die Karte. Irgendeine Bank möchte bestimmt neue Kunden finden.
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Wieso drüber aufregen????
Entschuldigt die Worte aber das haben wir so idioten wie meinen Mitreisenden zu verdanken der jeden Tag in Thailand 20 Euro abgehoben Hat und ganz stolz war das er die 200 Bath Gebühr wieder bekommt.
Also kann ich mich nicht drüber aufregen weil ich nicht dazugehöre der jeden Tag zum Geld Automat läuft.
Also wenn ich mich aufrege dann über die Leute die die Intelligenz hatten jeden Tag wegen ein paar Euro zum Geldautomaten zu laufen. Es hätte doch jedem mit ein wenig verstand klar sein müssen das das nicht gut geht.
Das einzige was ich der Bank vorwerfe ist das sie nicht sagt eine Anhebung z. B pro Woche bleibt kostenlos oder so ähnlich.
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@Ratapeng:
Unter Punkt 1.1.3 steht doch aber, dass mit der Visacard Bargeldabhebung im In- und Ausland bei Fremdbanken Gebühren anfallen (können), also die Gebühr der Fremdbank ggf. oben drauf kommt und diese nicht mehr (wie bisher) von der DKB rückerstattet wird.
Oder steh ich mal wieder aufm Schlauch??
Ist doch genau was ich gesagt hab
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Das einzige was ich der Bank vorwerfe ist das sie nicht sagt eine Anhebung z. B pro Woche bleibt kostenlos oder so ähnlich.
Sehe ich genauso. Wenigstens eine gewisse Anzahl Abhebungen in einem bestimmten Zeitraum könnte angeboten werden, anstatt gleich nichts mehr. Damit würde man diese Leute reduzieren, die jeden Tag mini Beträge abheben... Ich hebe ehrlich gesagt immer so viel ab, wie auf einmal möglich, lasse es dann eben je nach Land im Hotel zurück, im Locker abgesperrt oder in meiner Geldkatze. Sehe das auch so wie schon mal erwähnt, dass sonst die Chance höher ist, dass irgendwann mit der Karte was ist. Hatte auch schon Situationen, wo meine Karte einfach an allen Automaten im Ort nicht funktioniert hat, keine Ahnung wieso. Andere Leute mit der gleichen Karte konnten abheben. Hätte ich jetzt nur einen mini Betrag abgehoben, wäre ich in dem Fall wirklich darauf angewiesen, dass sie funktioniert.. Hab da lieber einen Sicherheitspuffer Geld mit und hebe schon ab, bevor das Geld alle ist. So viel dazu...
Was ich aber besonders blöd finde, ist, dass man in manchen Ländern doch nur 40-60 Euro auf einmal am ATM bekommt. Glaub das war in Laos oder so z.B.?? Naja, selbst wenn das Land günstig ist und man mit 20 Euro am Tag leben kann, muss ich dann trotzdem jeden 2.-3. Tag zum ATM und wieder neue Gebühren bezahlen. Find ich schon ätzend...
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Wir haben uns halt einfach schon daran gewöhnt diese Vorteile zu nutzen. Bei meiner alten Bank musste ich Gebühren zahlen, die Kreditkarte kostete einen Jahresbeitrag und erstattet wurde auch nichts.
Finde aber das Versprechen: „weltweit kostenfrei Geld an Automaten abheben“ irreführend, wenn im Kleingedrucken das Gegenteil steht. Das Produktversprechen sollte dann so nicht verkauft werden. Das ist eine Frechheit.
Und ja, wenn man durch geringe Abhebesummen gezwungen ist 2 mal die Woche zum ATM zu latschen und dann jedes mal eine Gebühr dort zu lassen nervt es noch mehr.
Andererseits überlege ich mir auch, woran VISA Geld mit mir verdient? Ich nütze den Service (Abhebungen) also ohne VISA zu bezahlen. Die Gebühren gehen an die Bank des ATM. Wenn ich damit im Laden bezahle, übernimmt der Verkäufer die Gebühren.
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Zu der Frage von Reiseblogs, die das DKB Affiliate Programm im Sortiment haben. Diese Email ging heute an diese Leute raus.
Liebe DKB Publisher,
wir möchten Sie hiermit über eine anstehende Anpassung der Produktkonditionen beim DKB-Cash informieren.
Zum 01.06.2016 wird die DKB die Rückerstattung der Fremdgebühren bei Abhebungen an Geldautomaten im Ausland einstellen. Grundsätzlich bleiben die Bargeldabhebungen mit der DKB-VISA-Card an fremden Geldautomaten weiterhin kostenfrei. Jedoch Betreiber von Geldautomaten (z.B. in Thailand und ggfs. den USA) können ein direktes Kundenentgelt berechnen, auf dessen Höhe die DKB keinen Einfluss hat. Die Höhe dieses Entgelts wird vor der Auszahlung des Betrages am Geldautomaten angezeigt und zusätzlich zum Auszahlungsbetrag belastet. Bisher wurde dieses Entgelt im Gegensatz zu vielen anderen Geldinstituten beim Einsatz der DKB-VISA-Card auf Antrag erstattet. Aufgrund der aktuellen nicht beeinflussbaren Rahmenbedingungen kann die DKB diesen Service nicht mehr aufrechterhalten. Die Gebühr betrifft nur wenige Geldautomaten, bei der deutlichen Mehrzahl bleibt der Bargeldbezug mit der DKB-VISA-Card kostenfrei.
Die Anpassung wird bereits im Preisleistungs-Verzeichnis der DKB kommuniziert. Details zum Thema Fremdgebühren wird in entsprechenden FAQ kommuniziert.
Für Kunden und Publisher bleibt das DKB-Cash weiterhin ein des der attraktivsten Konten am deutschen Markt:
• kostenloses Girokonto inklusive Girokarte und DKB-Visa-Card (jeweils plus Partnerkarte)
• weltweit mit der DKB-VISA-Card kostenfrei Geld an Automaten abheben
• 0,7% Zinsen für Guthaben p.a. und nur 6,9% Dispozins
• Cashback Programm mit Rabatten bei sämtlichen Top Online Shops (z.B. Adidas, Zalando, Amazon,...)
• mehrfach von unabhängigen Instituten ausgezeichnet
• kostenloser Kontowechsel-Service
Vergütung: 30,00 EUR pro abgeschlossenem Konto
Bei jeglichen Rückfragen oder Anregungen stehen wir Ihnen natürlich gerne jederzeit zur Verfügung. Wir wünschen weiterhin viel Erfolg bei der Vermarktung des DKB-Cash!
Beste Grüße,
Ihr DKB Affiliate-Management
Ich finde es auch sehr schade, aber ich kann es halt auch nachvollziehen. Die Bank muss auch von etwas leben und durch die Nullprozentpolitik der EZB müssen die auch sparen. Und sind wir doch mal ehrlich, die DKB hat ja mit den "Fremdgebühren" die eigene Konkurrenz gesponsert.
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Nachvollziehbar ist es auf jeden Fall und hab auch schon damit gerechnet, in einer Zeit wo Zinsen immer weniger werden und es den Banken nicht gerade gut geht.
Aber wie gesagt: Ich denke schon dadurch, z.B. nur eine Abhebung pro Woche anzubieten zu vergüten, würde schon reichlich gespart werden. Sieht man ja auch an den vielen Reaktionen hier im Forum von Leuten, die immer diese Kleinbeträge abgehoben hatten und nicht den Maximalbetrag.
Aber gut, lässt sich wohl nicht ändern... hoffentlich kommt eine neue Bank und füllt die Lücke.
Gibt es eigentlich irgendwo im Web eine Übersicht, in welchen Ländern/bei welchen Banken Gebühren anfallen? Stelle mir die Recherche pro Land von nun an etwas mühsam vor, weil man ja auch nicht alle Banken-Namen von jedem Land kennt (also wenn man es einzeln nachschauen müsste). Zumindest so eine Übersicht könnte die DKB doch auch zur Verfügung stellen finde ich....
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Ich denke, man kann den Schwarzen Peter hier nicht der DKB zuschieben. Das Problem sind die Banken, die die Auszahlungen an Fremdkunden als lukratives Geschäftsfeld entdeckt haben. Eine Gebühr von 4-5 Euro steht in keinem Verhältnis zu den Kosten, die der Bank entstehen. Das ist nämlich nur ungefähr ein Euro. Immerhin reden wir hier über (abgesehen vom Befüllen der Geldkassette) vollautomatisch ablaufende elektronische Geschäftsprozesse. Das heißt, die thailändischen und andere Banken verdienen damit richtig Schotter. Und in dem Maß, wie die Verbreitung der DKB Visa Card gerade bei Reisenden zugenommen hat, bedeutet das, dass die DKB diesen Banken einen Teil ihrer Gewinne finanziert. Ich kann verstehen, dass sie das nicht wollen. Verwunderlich finde ich eher, dass sie das Spiel so lange mitgespielt haben.
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Wir hatten zwar während unserer Weltreise vor 2 Jahren nicht die KK der dkb - aber soweit ich meinen Ausgaben-Auflistungen entnehme war Thailand damals sowieso das einzige Land, in dem wir am Automaten extra Gebühren zahlen mussten.
Also kein Grund in 'Panik' auszubrechen.
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Habe interessehalber gerade mal geschaut, wie hoch die Erstattungen in den letzten 2,5 Jahren waren. Bei mir waren es beispielsweise für 6 Monate Hawaii, Südsee, Australien, NZ 50,06 Euro; Für 6 Monate transsib + Indien 11,72 Euro ATM Gebühren und dieses Jahr der Höchstwert mit 72,46 Euro für nur 6 Wochen Laos und Thailand.
Hat denn jemand bereits Erfahrungen mit der Santander Karte gemacht?
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Auch wenn die Chancen gering sind: Ich werde der DKB bei Gelegenheit sicher eine Mail zukommen lassen in dem ich das Ganze bedauere und den Vorschlag bringen werde doch wenigstens 1 Abhebung pro Woche kostenlos zu lassen. Wenn das jeder hier macht ist das schon eine ganze Menge. Man sollte natürlich mehrmals erwähnen dass die DKB nun deutlich an Attraktivität verliert.
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Das mit der "Beschwerdemail" hab ich mir für meinen eigenen Seelenfrieden auch schon überlegt und werde das tun.
Die Idee des Vorschlags "eine Abhebung pro Woche kolo" find ich auch gut und werde das denen ebenfalls vorschlagen.
Vielleicht hilfts ja...
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Ich werde mich auf jeden Fall auf die Suche nach Alternativen machen. Irgendein Angebot wird es schon geben mit dem weiterhin tatsächlich kostenlos Geld an Automaten im Ausland abgehoben werden kann.
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Das Problem scheint doch aber USA und Teile Südostasiens zu betreffen, oder?
In Südamerika und Afrika mussten wir nie Zusatzgebühren bezahlen.
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Neben den USA und SOA gibt es auch Banken in Mexiko, Karibik, Brasilien, Kolumbien und Argentinien die Gebühren bei Abhebungen erheben. Laut dieser Quelle auch in GB, Island und Jordanien. Dies kann aber wohl auch von Bank zu Bank unterschiedlich sein.
http://travel-dealz.de/blog/gebuehr-bargeld/
https://de.wikipedia.org/wiki/Geldautomaten-Entgelt
Gibt es eigentlich irgendwo im Web eine Übersicht, in welchen Ländern/bei welchen Banken Gebühren anfallen? ...
Vielleicht können hier noch einige Leute posten, ob und was sie wo bezahlen mussten?
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Mal abgesehen vom Ausland (und da sind tatsächlich vor allem Länder in SOA vorne mit den Gebühren - in Kambodscha und Myanmar kostet es z.B. überall 5$, in Thailand 200 Baht) - ich finde die Frage schon berechtigt, was man denn künftig macht, wenn man sein Konto bei der DKB hat. Denn es gibt überhaupt keine DKB-Geldautomaten siehe https://www.vergleich.de/fileadmin/docs/checklisten/geldanlage/Checkliste_Gebuehren_an_Geldautomaten_vergleich.de.pdf (https://www.vergleich.de/fileadmin/docs/checklisten/geldanlage/Checkliste_Gebuehren_an_Geldautomaten_vergleich.de.pdf)- insofern finde ich die Formulierung "Bargeldabhebung an Geldautomaten der DKB AG kostenfrei" schon ziemlich frech!
Praktisch alle Banken in Deutschland nehmen von Fremdkunden Gebühren - sowohl mit der Girocard als auch mit der Visacard!
Zumindest innerhalb Deutschlands sollte die DKB auch weiterhin mindestens eine Möglichkeit anbieten, kostenlos Geld abzuheben - sonst ist das Konto ja völlig nutzlos!
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Sorry aber das ist Unsinn. Mit der Visa kostet es nirgends in Deutschland Gebühren.
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So allgemeine Aussagen sind auch falsch. Bei der (DKB) VISA Kreditkarte können auch in Deutschland Probleme entstehen. Zum Glück passiert das aber wohl nur bei wenigen Geldinstituten, zum Beispiel bei einigen Sparkassen, Volks- und Raiffeisenbanken
Zitat: Zudem können die Kunden einiger Banken mit ihren Visa-Kreditkarten nicht bei jeder Sparkasse am Automaten Geld abheben. Die Sparkasse in Nienburg schließt zum Beispiel die Visa-Karte von Volkswagen Bank, Santander Consumer Bank, ING-Diba, DKB, Comdirect Bank und Targobank aus. Quelle: http://www.finanztip.de/girokonto/fremdabhebegebuehren/
Darüber hinaus gab es vor ein paar Jahren deshalb auch Klagen gegen die Sparkassen, ist im Internet nachzulesen. Die Meisten Sparkassen haben ihre Praxis wohl geändert.
http://www.kapitalnachrichten.de/sparkassen-akzeptieren-dkb-visa-karte-nicht-dkb/
http://www.wiwo.de/unternehmen/banken/geldautomaten-das-umkaempfte-geschaeft-mit-dem-geldabheben/10168606.html
Man kann aber wohl sagen, dass man an den Geldautomaten (die VISA akzeptieren) weiterhin kostenlos Geld abheben kann.
EDIT:
Praktisch alle Banken in Deutschland nehmen von Fremdkunden Gebühren - sowohl mit der Girocard als auch mit der Visacard!
Das trifft vielleicht bei Maestro-Karten zu. Bei Visakarten stimmt das so pauschal nicht. Da hat Ratapeng schon recht.
... Denn es gibt überhaupt keine DKB-Geldautomaten ...
Eine Liste mit DKB Niederlassungen von denen wohl auch welche Geldautomaten haben. Weiß aber nicht, ob die Liste noch aktuell ist.
http://www.optimal-banking.de/bank/dkb-filiale.php
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Hmm, das ist sehr ärgerlich wenn die diesen Service jetzt einstellen. :(
Ich werds aber auch mit einer Beschwerde-Mail versuchen, wenn das etliche machen hilfts ja vielleicht was. Ansonsten wird das Konto halt gekündigt.. Reisende soll man nicht aufhalten :-)
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Also das mit kuendigen sollte man sich schon noch mal ueberlegen. Wieviele kostenlosen Kreditkarten werden denn sonst noch so angeboten, bei denen man bei Bargeldabhebungen keine von der eigenen Bank erhobenen Gebuehren bezahlt? Bei den meisten KK (zumindest war das vor 3 Jahren so, als ich mich kundig machte), die von den klassischen Banken angeboten werden, zahlt man doch bei Bargeldabhebungen am Automaten (egal wo) einen Prozentsatz, manchmal auch mindestens 5€, oder zumindest die Umrechnung von Fremdwaehrung, alles von der eigenen Bank kassiert (und obendrauf kommt dann ggf noch die Gebuehr, die der Automat nimmt). Diese Kosten hat die DKB und ganz wenige andere KK nicht und spart uns Reisenden schon mal einen dicken Batzen Geld. Dass die DKB nicht mehr die Fremdgebuehren erstattet, kann ich in Zeiten von Null Zinsen, wo die Bank eben mit unseren Einlagen auch kein Geld mehr verdienen kann, nachvollziehen und bin eher froh, dass keine neuen Gebuehren eingefuehrt werden. Im Moment sind alle Banken gefuehlt dabei, ihre Gebuehren fuer alles moegliche anzuheben.
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Sorry aber das ist Unsinn. Mit der Visa kostet es nirgends in Deutschland Gebühren.
Das stimmt nun leider wirklich nicht - die meisten Filialbanken nehmen saftige Gebühren bei ihren Kreditkarten, wenn man damit in Deutschland Geld abhebt!
Zitat: Insbesondere Filialbanken verlangen hohe Gebühren, falls ihre Kunden mit der Kreditkarte Geld abheben. Dabei ist es meist egal, wessen Geldautomat sie nutzen. Siehe: http://www.finanztip.de/girokonto/fremdabhebegebuehren/#ixzz44brlH3zdhttp://www.finanztip.de/girokonto/fremdabhebegebuehren/ (http://www.finanztip.de/girokonto/fremdabhebegebuehren/). Die wollen einfach, dass die Kunden nur die Girocard bei der eigenen Filiale nutzen.
Direktbanken ohne eigenes Filialnetz und ohne eigene Automaten verzichten im Moment noch darauf - aber ob das so bleibt?
Und etliche Banken und Sparkassen akzeptieren gar keine Visacards - hab ich selbst hier schon bei der Sparkasse erlebt - da wurde die Karte einfach wieder ausgespuckt.
Das trifft vielleicht bei Maestro-Karten zu. Bei Visitkarten stimmt das so pauschal nicht. Da hat Ratapeng schon recht.
Maestro Karten sind ja nichts anderes als Girocards oder VpayCards - und die kosten bei Fremdbanken richtig heftig Gebühren!
... Denn es gibt überhaupt keine DKB-Geldautomaten ...
Eine Liste mit DKB Niederlassungen von denen wohl auch welche Geldautomaten haben. Weiß aber nicht, ob die Liste noch aktuell ist.http://www.optimal-banking.de/bank/dkb-filiale.php
Alle Niederlassungen sind in Ostdeutschland - das hilft mir hier in Baden-Württemberg nicht wirklich :(
Eine richtig sichere Möglichkeit, überall mit zumindest einer der Karten der DKB (Visa oder Girocard) kostenlos Geld abzuheben, sehe ich im Moment nicht.
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… uuuh ein heißes Thema. Im Grunde ist es aber gar nicht so schlimm, ausser man ist ständig im Ausland unterwegs ;)
@ serenity
Dann musst du schon den ganzen Absatz zitieren:
"Insbesondere Filialbanken verlangen hohe Gebühren, falls ihre Kunden mit der Kreditkarte Geld abheben. Dabei ist es meist egal, wessen Geldautomat sie nutzen. Kunden einiger Direktbanken kommen mit der Kreditkarte dagegen kostenlos an Bargeld."
Das Problem ist, dass die einen von Dirktbanken sprechen, die anderen von Filialbanken. So dreht sich die "kostenlos-Diskussion" ewig weiter. Zudem bezieht sich der Artikel auch u.a. auf die MasterCard, welche tatsächlich Geld kostet. Im Artikel wird dann wieder extra erwähnt, dass VISA in Gegensatz zur MasterCard darauf verzichtet, direktes Kundenentgelt zu kassieren.
Nun, zu den Problem mit der VISA Karte (bzw. den Direktbanken vs. Filialbanken) habe ich ja auch geschrieben und viel nachgelesen. Es sind wirklich vereinzelte Sparkassen die Probleme machen. Natürlich gibt es vor allem auf dem Land Probleme, wenn weit und breit keine andere Alternative zur kostenlosen Geldbeschaffung da ist. Da ist aber weder Visa noch die Direktbank schuld, sondern die Politik der Sparkassen etc. Und da die Banken die VISA von Direktbanken sowieso nicht akzeptieren, fallen hier auch keine Gebühren an (VISA bleibt kostenfrei), sondern erst (wie du auch schreibst), wenn man zum Gebrauch der Girokarte gezwungen wird. Auch hier kann ich die DKB oder VISA nicht verantwortlich machen, sondern die Filialbanken.
Die Maestro Karte nannte ich nur stellvertretend. Wichtig ist, dass es um deine Aussage ging, dass man mit "Girocard als auch mit der Visacard praktisch bei allen Banken Gebühren zahlen muss . Das muss man eben nur bei den von dir genannten Karten. Das war aber schon immer so, also nichts neues und das ändert sich auch nicht. VISA bleibt in Deutschland überwiegend kostenfrei, wenn sie akzeptiert wird. Von Direktbanken, sei noch dazugesagt.
Eine richtig sichere Möglichkeit, überall mit zumindest einer der Karten der DKB (Visa oder Girocard) kostenlos Geld abzuheben, sehe ich im Moment nicht.
Warum siehst du keine sichere Möglichkeit darin mit der DKB VISA Karte kostenlos Geld zu holen?
Musstest du bis jetzt Gebühren bezahlen?
Was heißt überall, wie viele Geldautomaten/Banken hast du zur Auswahl an deinem Heimatort?
Welche Karte nützt du denn bisher?
Für Deutschland ändert sich doch im Grunde für die Meisten gar nichts. Kann natürlich sein, dass du an einem Ort wohnst, in dem es nur Geldautomaten gibt, die keine VISA von einer Direktbank akzeptieren oder die schon immer Gebühren verlangt haben. Dann musst du mit der normalen Bankkarte (Welche auch immer) richtig löhnen. Dann holt man sich aber auch nicht die DKB Karte. Oder? Sondern hat eine Bank Vorort und nützt(e) die DKB fürs Ausland.
EDIT:
Auch interessant:
„Wenn eine Bank oder Sparkasse am Geldautomaten die VISA-Karten bestimmter Banken ablehnt, sollten sich die betroffenen Kunden bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht BaFin beschweren“
http://www.kapitalnachrichten.de/sparkassen-akzeptieren-dkb-visa-karte-nicht-dkb/
Sparkassen erschweren Geldabheben:
Denn für jede Geldabholung mit der Visa-Karte zahlen die Direktbanken 1,74 Euro an Visa, welche dann an die Sparkassen weitergeleitet wird. Doch jede Geldabhebung, die mit der Girokarte erfolgt, lässt sich die Sparkasse Olpe 4,50 Euro kosten – welche dann allerdings der Kunde zahlen muss.
http://www.faz.net/aktuell/finanzen/meine-finanzen/sparen-und-geld-anlegen/nachrichten/sparkassen-machen-diba-kunden-am-geldautomat-probleme-13032880.html
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Viele schreihen und schreiben kündigen ( auch zu recht ) aber dann schreibt doch auch die Lösung wo es besser geht.
Noch mal ich habe innerhalb von 2 Minuten exakt den gleichen Betrag 1500000 indonesische Rupien abgehoben einmal mit Commerzbank einmal
Mit dkb
Die Commerzbank hat mir 10 Euro berechnet und den schlechteren Kurs berechnet. (Automaten Gebühren Gas nicht )
Und das ist die Frechheit bezahle bei der Commerzbank nee Menge Geld für die Karte und krieg dann die Kosten in Rechnung gestellt.
Also müssen Lösungen her und (vorerst ) keine Kündigungen.
In Australien Neuseeland Mexico und Belize gibt's auch Gebühren
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Pad hat hier vor 3 Seiten auf eine Karte aufmerksam gemacht, bei der es (noch) weiterhin ATM Gebühren erstattet bekommt. http://weltreise-info.de/forum/index.php?topic=13253.msg88476#msg88476
Links zur Bewertung von der Santander 1Plus Visa
http://travel-dealz.de/blog/dkb-fremdgebuehren/
http://www.finanztip.de/kreditkarten/kostenlos/
Dir hat die Commerzbank (oder comdirekt?) bei der Abhebung 10€ abgebucht?
Welche Karte hast du benutzt? Visa, habe ich das richtig verstanden?
Hast du bei der Bank nachgefragt oder in den Vertragsbedingungen recherchiert?
Wenn du extra für die Visa zahlen musst, sind die Kosten vielleicht auch irgendwo im Kleingedruckten versteckt? Oder sie haben einfach einen Fehler gemacht? Habe gelesen, dass die Bank 9.90€ Kontogebühren berechnet, wenn du kein Einkommen in der richtigen Höhe hast. Kann das sein?
Lösungen werden wohl recht individuell sein. Leute die nur ab und an ins Ausland fahren und dort mit Gebühren konfrontiert sind werden das zähneknirschend akzeptieren. Andere, die vor ihrer Langzeitreise stehen oder sehr oft im Ausland unterwegs sind und sowieso ihre Bank wechseln wollen, werden vielleicht die Bank wechseln. Es bleibt natürlich die "Gefahr", dass auch dort früher oder später die Erstattung wegfällt.
Wer weiß, in ein paar Jahren wenn wenn die Banken und Kreditkartenfirmen neue Verträge ausgehandelt haben und wieder um neue Kunden kämpfen, gibt es neue Preislisten.
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Ich verstehe diese ganze Diskussion nicht ganz... Die DKB hat ihre Leistungen geändert. Ja! Das ist sehr schade. Absolut! Ändern können wir das vermutlich sowieso nicht. Beschwerdemails sind natürlich einen Versuch wert. Aber eine Alternative wurde in diesem Thread doch schon aufgezeigt, die Santander VISA Karte. Keine Abhebungsgebühren, Erstattung von Automatengebühren und was noch über die Leistungen der DKB hinausgeht: Es fallen keine Gebühren bei Zahlung in Fremdwährung an. Das hatte ich bei der DKB bisher "billigend" in Kauf genommen, weil ich der Meinung war, dass die an irgendeiner Stelle auch Geld an mir verdienen müssen.
Für mich bedeutet das: Buchung bei booking.com etc. Würde ich wegen dem Bonusprogramm weiterhin mit meiner DKB visa tätigen. Abhebungen, Flugbuchungen im Ausland etc. Mit der Santander VISA
Grüße
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Nein die 9,90 Euro kann man ja umgehen.
Das sind kontofuhrungdgebuhren
Ich hab noch mal nachgeschaut es waren 5,98 das nennen Sie bargeldsuszahlung und 1,49 das nennen Sie Auslandseinsatz
Sorry also 7,50 plus den schlechteren Umtauschkurs das heist die haben mir mehr euros für die 1500000 Rupien berechnet
Plus die Gebühr für die Visa Karte die ich jährlich zahle
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Zumindest über Songkran (13.-17. April) verlangen die thailändischen ATM-Betreiber KEINE Gebühren.
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Ich habe vor einer Woche die Karte beantragt und die DKB jetzt erhalten. Genau vor einer Woche als ich noch nicht erfahren habe dass die DKB nichts mehr erstattet habe ich mich ständig gefragt: Wie kann sich eine Bank es leisten die Gebühren einer anderen Bank zu erstatten?
Das war sicherlich nur noch eine Frage der Zeit und ganz ehrlich, ich denke bei anderen Banken werden diese Beträge irgendwann in der Zukunft auch nicht mehr erstattet, zumindest kann ich es mir nicht vorstellen.
Die DKB hält ihr Wort "Weltweit gebührenfrei abheben". Nur werden eben die individuellen Kosten der Fremdbank nicht erstattet.
Finde ich persönlich aber gar nicht schlimm und meiner Meinung nach selbstverständlich... mich wundert es überhaupst, dass die DKB solange mitgemacht hat und von Anfang an diese Gebühren erstattet hat.
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Die DKB hält ihr Wort "Weltweit gebührenfrei abheben".
Nein, hält sie nicht. Es ist mir nicht möglich mit einer DKB-Karte überall auf der Welt ohne Gebühren Geld abzuheben, da gewisse Automatenbetreiber eine Gebühr verlangen. Punkt.
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Auch wenn es schade ist, bleibt die DKB für mich weiterhin die beste Option. Man sollte nicht nur auf die Bankomatengebühr schauen sondern auch auf den Wechselkurs und dieser ist bei der DKB sehr fair.
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Hat jemand von denen die hingeschrieben haben schon eine Antwort bekommen? Ich habe es unter info@dkb.de probiert.
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Die DKB hält ihr Wort "Weltweit gebührenfrei abheben".
Nein, hält sie nicht. Es ist mir nicht möglich mit einer DKB-Karte überall auf der Welt ohne Gebühren Geld abzuheben, da gewisse Automatenbetreiber eine Gebühr verlangen. Punkt.
Doch, diese Kosten werden nicht von der DKB verursacht. Die DKB verlangt weiterhin keinen einzigen Cent von uns. Die Automatenbetreiber ermöglichen es uns allerdings nicht weltweit kostenfrei Bargeld abheben zu können, wofür die DKB reichlich wenig kann - außer sie ersetzen weiterhin die Gebühr der Banken. Aber wieso hätten sie dies machen müssen? Und wieso müssen sie es überhaupst machen? Zudem sprechen übrigens alle anderen Punkte weiterhin für die DKB (Wechselkurs, keine Gebühr durch Auslandseinsatz etc.)
Edit: Aber ja, im Prinzip verstehe ich was du sagen möchtest. Du kannst aufgrund dieser Tatsache nicht kostenfrei in z. B. Amerika oder Thailand Geld abheben. Aber dennoch sollte man so fair sein und der DKB nicht die Schuld zuweisen, sondern eigentlich den Bankbetreibern in den entsprechenden Ländern. Würden diese nämlich keine Gebühr verlangen, würde es weiterhin kostenfrei möglich sein. Anders wäre es, wenn die DKB jetzt 1,75% verlangt (sowie andere Banken) zusätzlich zu den Bankgebühren der Auslandsbank. Dann würde es von der DKB falsch sein mit "weltweit kostenfrei abheben möglich" zu werben.
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Ich gebe nicht der DKB die Schuld. Trotzdem ist die Aussage falsch. Wenn etwas nicht möglich ist kann ich auch nicht damit werben, auch wenn ich es im Prinzip ermöglichen würde.
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Aber es ist ja möglich, nur nicht an sehr vielen Banken im Ausland :P Ob es die Sache nun besser macht oder nicht sei dahin gestellt :D Möglich ist es wenn man alle Banken etc. abcheckt...
Letztes Jahr war ich in Florida ohne DKB Karte und habe ständig nach Automaten ohne Extra Gebühr gesucht, da fast alle ATMs nochmal zusätzlich zu den 1,75% dann 5$ verlangt haben. Ich glaube ich habe dann nur noch in "Publix" abgehoben weil es Gratis war, bzw. für mich eben noch die 1,75% da ich keine DKB hatte. Hätte ich die DKB gehabt wären es null Euro gewesen... aber ich bin nur hin wenn ich wirklich was gebraucht habe, ansonsten musste ich auf die teueren ATMs zurückgreifen. Vor allem Orlando hat mich zum Weinen gebracht.
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Nein, wie Du schon sagst ist es eben nicht an allen Automaten möglich. Es gibt Länder/Regionen da findest Du gar keinen Automaten ohne Gebühr, daher ist es eben NICHT weltweit möglich kostenlos Geld abzuheben.
Ich glaube das reicht jetzt auch, btt.
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Habe nun von der DKB eine Antwort erhalten, leider wie erwartet ein Standardtext für Dummies. Fühle mich nach der Antwort ehrlich gesagt noch verarschter als vorher. Habe auch noch einmal nachgehakt.
Sehr geehrter Stecki,
danke, dass Sie uns kontaktiert haben.
Bargeldverfügungen mit Ihrer DKB-VISA-Card sind für Sie an
Geldautomaten auch in Zukunft weiterhin kostenfrei.
Es können Fremdgebühren für Abhebungen anfallen. Dies ist derzeit
vor allem bei einigen Betreibern in den USA oder in Thailand der Fall,
kann aber auch andere Länder betreffen. Die Fremdgebühren werden
vom Automatenbetreiber festgelegt und können daher variieren.
Die Höhe dieses Entgeltes wird Ihnen vor Auszahlung des Betrages
am Geldautomaten angezeigt. Die Belastung der Gebühr erfolgt zusätzlich
zum Auszahlungsbetrag. Wenn Sie die Gebühr nicht übernehmen wollen,
können Sie den Abhebevorgang vor Auszahlung abbrechen.
Wir wünschen Ihnen einen guten Wochenstart.
Für Ihre Fragen sind wir gern Ihr Ansprechpartner.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre DKB
Meine Nachricht war:
Guten Tag, leider habe ich erfahren dass die DKB in Kürze die Fremdgebühren von Automatenbetreibern nicht mehr zurückerstattet. Dies hat gerade in der Reiseszene heftige Reaktionen hervorgeführt.
Auch ich bedauere dies zutiefst, kann es aber auch ein Stück weit nachvollziehen. Ich kenne auch Leute die in Thailand täglich 20 Euro abgehoben haben und pro Abhebung 7 Euro Gebühren verursacht haben. Ich finde es aber schade dass die DKB gleich komplett auf die Rückerstattung verzichtet. Ich fände es angebracht wenn beispielsweise bei einer Abhebung pro Woche die Gebühren zurückerstattet werden. Damit könnte wohl jeder leben.
Leider stimmt nun auch das Versprechen "weltweit kostenfrei an Automaten abheben" nicht mehr. Die DKB sollte per sofort auf diesen Satz verzichten. Es ist mir schlicht nicht mehr möglich überall auf der Welt kostenlos Geld abzuheben. Ich würde mich freuen wenn diese Mail an die zuständige Stelle weitergeleitet wird. Freundliche Grüsse, Stecki
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Die Antwort von der DKB ist echt nix. Sie gehen ja gar nicht auf deine Punkte ein.
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Halllo Zusammen,
Habe als Schweizerin ein DKB Girokonto inkl. Visakarte und bei der bevorstehenden Reise natürlich auch keine Freude an den Änderungen der Gebührenverordnung >:(.
Die Einzige mir bekannte Kreditkarte im Moment, bei der die Gebühren zurückerstattet werden, ist nach meinen Recherchen die Santander 1Plus Visa-Card. Die Karte kann man als CH beantragen, wenn man ein Girkonto in Deutschland hat. Bei dieser Kreditkarte wird die Gebühr, welche von den Banken belastet wird, noch zurückerstattet. Wurde mir telefonisch bestätigt.
Konsequenz meinerseits für meine bevorstehende 1jährige Weltreise. DKB Girokonto und Sanatander 1Plus Visa-Card zum Geldabheben. Hat auch ein paar Nachteile, wie max. 300 Euro am Tag, aber dies nehme ich hin und auf eine Deutsche Post gehen, um die ID bestätigen zu lassen.
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Hier noch kurz die zweite Antwort der DKB. Lass ich mal so stehen und hake auch nicht weiter nach:
Guten Tag,
leider wurde nicht mal ansatzweise auf mein Anliegen eingegangen. Ich weiss wann und wie Gebühren enstehen, wie ich eine Transaktion abbrechen kann etc. Darum ging es mir nicht. Es ging darum dass die DKB diese Gebühren der Automatenbetreiber nun nicht mehr zurückerstattet, was beim Reisen in gewissen Ländern ganz schön ins Geld gehen kann. Trotzdem wirbt die DKB nach wie vor damit dass es möglich sei weltweit gebührenfrei Geld abzuheben. Dies stimmt nun allerdings nicht mehr. Wie erwähnt, wenn man die Limite auf 1 Rückerstattung pro Woche limitieren würde könnte dies wohl jeder verstehen und die DKB würde viele Kunden behalten welche nun zu einem bekannten Konkurrenten wechseln werden. Für mich ist die DKB nach wie vor die beste Lösung, ich finde es trotzdem schade dass hier etwas tölpelhaft eine grosser Bonus der DKB gestrichen wird und man einen erheblichen Kundenstamm verärgert. Freundliche Grüsse, Stecki
Sehr geehrter Stecki,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Bitte verzeihen Sie die fehlerhafte Antwort.
Gern nehmen wir Ihre Anregungen auf, werden
diese prüfen und gegebenenfalls anpassen.
Wir bedanken uns außerdem für Ihr Verständnis
und freuen uns darauf, Sie auch weiterhin als
zufriedenen Kunden der DKB begrüßen zu
dürfen.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.
Für Ihre Fragen sind wir gern Ihr Ansprechpartner.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre DKB
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Wenn aktuell nur noch die Santander-Bank die Gebühren erstattet, und wenn jetzt alle, die dieses Feature so oft nutzen, dass es ihnen wichtig ist, dorthin wechseln: was glaubt Ihr, wie lange Santander das noch machen wird?
Oder sie holen sich das an anderer Stelle zurück. Möglichkeiten gibt es ja genug. Hat jemand Erfahrungswerte, wie sich z.B. der Wechselkurs für Barabhebungen in Fremdwährungen im Vergleich zur DKB verhält?
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Ist der Wechselkurs nicht sowieso immer der offizielle Visa-Wechselkurs, den man auf der Visa-Webseite nachsehen kann, unabhängig von der kartenausgebenden Bank?
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Meine Ansicht zum Thema:
- Wer kurz vor einer wirklich langen Reise steht, welche viele Länder mit Fremdgebühren beinhaltet, kann eine Alternative (mir bekannt ist nur die Santander) suchen und dort ein Konto eröffnen. Deswegen muss man das DKB-Konto ja nicht auflösen, es kostet absolut nichts und leistet nach wie vor sehr gute Dienste. Ich würde dann beide Karten einpacken. Das Geld lässt sich im Bedarfsfall per eBanking einfach zwischen den Konti hin und her schieben. Man muss sich also nicht entscheiden, sondern kann einfach beides machen.
- Wer im Moment keine Langzeitreise auf dem Schirm hat, also jährlich weniger als z.B. 10-15 Bezüge mit Fremdgebühren haben wird, wartet einfach mal ab. Wie von karoshi schon erwähnt, ist es keineswegs sicher, dass die Santander ihre Gebührenpolitik langfristig aufrecht erhalten kann.
- Dass die Werbung von DKB nun zumindest teilweise irreführend ist, lässt sich nicht von der Hand weisen. Ich könnte mir gut vorstellen, dass dies in Zukunft angepasst wird, und sei es nur mit einem Mini-* plus Hinweistext am Ende der Seite. Halbwahrheiten und verschwiegene Zusatzbedingungen kennt man als Konsument ja aus fast allen Branchen. Meines Erachtens kommuniziert die DKB im Direktvergleich mit anderen Instituten immer noch recht transparent und offen. Nichtssagende, inhaltslose Standardantworten aus dem Textbaukasten kennt man leider auch von verschiedensten Kundendiensten.
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Hier noch kurz die zweite Antwort der DKB. Lass ich mal so stehen und hake auch nicht weiter nach:
Wir bedanken uns außerdem für Ihr Verständnis
und freuen uns darauf, Sie auch weiterhin als
zufriedenen Kunden der DKB begrüßen zu
dürfen.
Geiler Textbaustein nach einer Beschwerde-Mail. Haha
Wenigstens hast du eine Antwort erhalten, ich warte noch immer..
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Hast Du denn eine Eingangsbestätigung erhalten? Danach musste ich noch nie lange warten. Mache Anfragen immer eingeloggt übers Kontaktformular.
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Übrigens war ich heute in einer Santander-Filiale, um die neue Karte zu beantragen, aber sie haben mich sofort wieder weggeschickt, weil ich nur die letzte Verdienstbescheinigung dabei hatte. Sie wollen drei (!) letzte Verdienstbescheinigungen sehen. Sie haben die eine Verdienstbescheinigung, die ich dabei hatte, erst gar nicht angesehen. Ich soll mit drei wiederkommen. >:(
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Ist der Wechselkurs nicht sowieso immer der offizielle Visa-Wechselkurs, den man auf der Visa-Webseite nachsehen kann, unabhängig von der kartenausgebenden Bank?
So weit ich weiß wir der Visa-Wechselkurs verwendet, aber die Bank kann noch eine Wechselgebühr aufschlagen.
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Bei uns geht es auch in ein paar Tagen los. Wir sind schon länger bei der Comdirect gewesen und immer mit dem Service zufrieden gewesen. Nachdem bei der Comdirect die Erstattung der Automatenbetreibergebühren gestrichen wurde haben wir uns nach einer Alternative umgeschaut und sind bei der Santander hängen geblieben. Nach einem vielversprechenden Gespräch in einer Filiale haben wir nach 4 Wochen die Ablehnung erhalten, da anhand unserer Gehaltsnachweise offensichtlich war, dass wir uns in einem Sabbatjahrmodel befinden, zudem hatten wir uns explizit nach den Automatengebühren erkundigt. Würde mich nicht wundern, wenn die auch bald ihr AGBs ändern...
wenn ihr ein Konto eröffnen wollt solltet ihr also versuchen das Konto Online abzuschließen.
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Nachtrag:
In Anlehnung an Steckis Beschwerdemail hatte ich ebenfalls eine Mail an die DKB (siehe unten) geschrieben und folgende Antwort erhalten.
Schade und leider wollen sie ihren Claim behalten.
Sehr geehrte Frau Susu,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Ihren Unmut können wir gut verstehen.
Aufgrund der aktuellen Marktsituation sehen wir uns dennoch
gezwungen, den angekündigten Schritt, Fremdgebühren ab dem
01.06.2016 nicht mehr zu erstatten, durchzuführen.
Seien Sie versichert, dass uns diese Entscheidung nicht leicht gefallen
ist. Dennoch ist es für uns unumgänglich, unser Preis- und Leistungsverzeichnis
entsprechend anzupassen.
Gern bestätigen wir Ihnen, dass durch uns weiterhin keine Gebühren für die
Abhebung am Geldautomaten mit Ihrer DKB-VISA-Card berechnet werden.
Unsere Werbung ist daher weiterhin korrekt.
Auf mögliche Fremdgebühren können wir jedoch keinerlei Einfluss ausüben.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen angenehmen
Nachmittag.
Für Ihre Fragen sind wir gern Ihr Ansprechpartner.
Mit freundlichen Grüßen
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Original Nachricht:
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Hallo DKB-Team,
leider habe ich erfahren, dass die DKB in Kürze die Fremdgebühren von Automatenbetreiber nicht mehr zurückerstattet. Dies hat gerade in der Reiseszene heftige Reaktionen hervorgeführt. Auch ich bedauere dies zutiefst, kann es aber auch ein Stück weit nachvollziehen. Ich finde es aber sehr schade, dass die DKB gleich komplett auf die Rückerstattung der Fremdgebühren verzichtet.
Für mich als Vielreisende in die USA bedeutet dies, dass ich zukünftig bei jeder Bargeld-Abhebung in den USA Gebühren von 2-5 Dollar zahlen muss. Dies summiert sich bei meinen oft sechsmonatigen USA-Aufenthalten deutlich. Zwar habe ich in der Vergangenheit, immer wenn ich in Deutschland war, mein DKB-Konto auch als Giro- und Gehaltskonto genutzt, zukünftig wird die DKB insgesamt aber sehr unattraktiv für mich.
Leider stimmt so auch Ihr Versprechen "weltweit kostenfrei an Automaten abheben" nicht mehr. Die DKB sollte daher per sofort auf diesen Satz verzichten. Es ist mir schlicht nicht mehr möglich überall auf der Welt kostenlos Geld abzuheben.
Ich würde mich, genauso wie viele andere Viel- und Langzeitreisende, freuen, wenn Sie ihre Geschäftsbedingungen noch einmal dahingehend überdenken, beispielsweise bei einer Abhebung pro Woche die anfallenden Gebühren weiterhin zurückzuerstatten. Damit könnte wohl jeder leben und seine Auslandsabhebungen auch dementsprechend planen.
Ich freue mich auf Ihre Antwort und verbleibe mit freundlichen Grüßen aus Kanab/Utah,
Susu
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Scheinbar erstattet aktuell Santander (Visa 1 plus)
Mal sehen wie lange noch. Da kommt ja echt einiges zusammen.
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Und es gibt nochmal schlechte Neuigkeiten: Nachdem die DKB vor kurzem angekündigt hatte, dass künftig das Abheben mir der Girokarte ebenfalls kostenlos sein soll ist es damit nun auch shcon bald wieder vorbei. Ab dem 3. August soll es 10 Euro (!) pro Abhebung kosten.
Sehr schade!
Quelle: https://dok.dkb.de/pdf/plv_pk_zukuenftig_3.pdf
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Hallo Zusammen,
Offensichtlich ist es nicht so gut angekommen, dass die DKB keine Frrmdgebühren von Banken beim Geldabheben mehr erstattet, denn ab dem 1.12. Sollen diese nun wieder für mindestens ein Jahr erstattet werden....
https://travel-dealz.de/blog/dkb-streicht-auslandseinsatzgebuehren/?utm_content=buffera9e8b&utm_medium=social&utm_source=facebook.com&utm_campaign=buffer
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... dass die DKB keine Frrmdgebühren von Banken beim Geldabheben mehr erstattet, denn ab dem 1.12. Sollen diese nun wieder für mindestens ein Jahr erstattet werden....
Nein. Die Gebühren der Geldautomatenbetreiber beim Abheben wird NICHT erstattet. Siehe auch Screenshot in deinem LINK
"… kostenlos, …. zuzüglich Endgelt des Geldautomatenbetreibers"
Zudem muss, wenn man kein Aktivkunde ist (heißt, kein monatlichen Geldeingang von >700€ hat) sogar nun extra Gebühren zahlen. Allerdings gibt es eine Schonfrist von 12 Monaten.
Zitat DKB (siehe Quelle unten):
"Kunden ohne monatlichen Geldeingang von mindestens 700 Euro können nach Ablauf eines Jahres weiter im Geltungsbereich der EU-Preisverordnung (Euroraum sowie Schweden und Rumänien) kostenlos Geld an Automaten abheben, außerhalb davon bezahlen sie eine Gebühr von 1,75% des Abhebebetrags."
Geld Abheben:
… Die Geldautomatenbetreiber können individuell zusätzlich zum Auszahlungsbetrag ein Entgelt erheben. Die Höhe wird dem Kunden beim Abheben am Geldautomaten angezeigt. Mit der Bestätigung der Auszahlung wird die Gebühr akzeptiert. Diese wird von der DKB nicht erstattet.
NEU und kostenlos ist ab 01.12.2016:
"Aktivkunden spendieren wir die Gebühren (Auslandseinsatzentgelt) für das Bezahlen mit der DKB-VISA-Card im außereuropäischen Ausland. Das beim Bezahlen anfallende Entgelt in Höhe von 1,75% des Umsatzes wird zunächst auf der Kreditkartenabrechnung belastet, jedoch spätestens zum Anfang des Folgemonats auf dem Abrechnungskonto der DKB-VISA-Card wieder erstattet."
Quelle: https://www.dkb.de/info/das-konto-das-besser-bleibt/
Hier ein anderer Thread mit dem selben Thema:
http://weltreise-info.de/forum/index.php?topic=11186.msg92480#msg92480
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Oh sorry, da hast du vollkommen recht :o
Eine Verbesserung zum aktuellen Tarif ist es aber trotzdem, wenn ich dafür fürs Bargeldlose bezahlen nichts mehr bezahlen muss. Zumindest in den USA, wo auch jede Kleinigkeit mit der Kreditkarte bezahlt werden kann, und wo bei fast jedem Geld abheben auch Gebühren anfallen. ..
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Hallo Zusammen,
da ich bei denen als DKB Publisher registriert bin habe ich diese Ankündigung auch bekommen und ich ergänze sie mal:
DKB setzt auf Konstanz und stellt aktive Kunden dauerhaft besser
Die DKB verfolgt ihren Grundsatz weiter, auf kurzfristige Lockangebote zu verzichten. Sie setzt auf dauerhafte gute Leistungen und bietet darüber hinaus aktiven Kunden ein volleres Kontopaket. „Aktivkunden“ mit einem monatlichen Geldeingang von 700 Euro haben zukünftig besondere Vorteile. Ab dem 1. Dezember 2016 können alle DKB-Cash-Kunden (Bestands- und Neukunden) die neuen Vorteile 1 Jahr lang unverbindlich nutzen – das ist außergewöhnlich am Markt.
Und auch nach dem Jahr gilt – im Vergleich zu vielen anderen Girokontoanbietern am Markt: Das DKB-Cash ist und bleibt kostenlos – für alle DKB-Kunden.
Das ist natürlich schön, denn dann kann man wirklich in diesem Jahr die Karte überall einsetzen! Es ist abzuwarten wie es nach dem Jahr weiter geht und ob die anderen Banken wie Santander (angeblich würden die, die Fremdgebühren noch zurück zahlen! Teste ich im Oktober in der Ukraine und im November in Thailand ) und die ComDirekt!
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Und ab 12. 2017?
Ich finde die neue Regelung gerade für Langzeitreisende sehr unpraktisch. Die DKB ist meine Hausbank, es kommt regelmäßig Geld rein, wenn ich dann bei einem Jobwechsel entschließe eine 2-3-monatige Auszeit zu nehmen wird kein Geld reinkommen … und dann? Rutsche ich aus den Aktivkunden-Status und muss Gebühren bezahlen. Gut, bei 2-3 Monaten könnte ich damit leben. Bei einer längeren Reise fände ich das sch… weil ich dann auch andere Vorteile eine Aktivkunden verliere.
Selbes gilt für alle anderen ohne Einkommen. Dann muss man ein Zweitkonto eröffnen und das Geld wild hin- und her buchen.
Zudem finde ich es nervig, das die DKB alle 6 Monate an ihren AGB herumschraubt und unterm Strich scheinbar alles schlechter wird. Dann hätte ich lieber kurzfristige Lockangebote für Neukunden aber mehr vertrauenswürdige Beständigkeit für den Altkunden.
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Da hast du Recht, aber ich denke, dass die Banken im Moment wirklich vor einem Problem stehen mit der Null-Zins-Politik der EZB. Du musst auch bedenken, dass viele Banken sogar einige Online-Banken mit dem Gedanken spielen für ihre Giro-Konton Gebühren einzuführen. Das ist schon ein Ding! meine Haus-Bank ist die Sparda-Bank, wo außer der Masterkarte alles frei ist. Naja, hoffe bei der Genossenschaftsbank werden keine Gebühren eingeführt.
Ich denke, dass bis 12/2017 sich noch sehr viel im Bankensektor bewegen wird und die DKB wird ihr Geschäftsmodell so schnell nicht aufgeben. Aber du bist doch vom Reisen so flexibel, da wird dich so etwas auch nicht aus der Ruhe bringen :-)
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Wie ist zu verstehen unter den Kreditkartengebühren bei Abhebung 1.75% des Umsatzes? Sind das 1.75% vom abgehobenen Betrag?
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Wie ist zu verstehen unter den Kreditkartengebühren bei Abhebung 1.75% des Umsatzes? Sind das 1.75% vom abgehobenen Betrag?
Ja.
Das Schlimme daran ist ja dass auch wenn man jahrelang Aktivkunde sein wird, man sobald mal auf Reisen geht und viel im Ausland abhebt zum Passivkunden wird.
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Eigentlich wollte ich mir eben ein DKB Konto einrichten, jetzt muss ich mir jedoch überlegen ob ich nicht ein Comdirekt Konto will :(
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Bei der Comdirect zahlst du aber IMMER 1,75%, wenn du im außereuropäischen Ausland mit der KK bezahlst. Nur das Abheben am Automaten ist kostenlos. Und innerhalb der EU musst du aufpassen, dass du nicht aus Versehen mit der Visacard Geld ziehst - das kostet dann nämlich gleich 3%, mindestens aber 5,90€! Nur mit Girocard ist es in der EU kostenlos.
Was den Geldeingang bei der DKB angeht - sie schreiben ja in ihren FAQ selbst, dass das auch verschiedene Quellen sein können. Z.B. bei Studenten BAFöG und Nebenjob oder Elternunterhalt -Es ist kein Problem, wenn sich der monatliche Geldeingang aus mehreren Beträgen zusammensetzt. Wichtig ist nur, dass die Summe der Eingänge im Monat insgesamt mindestens 700 Euro ergibt. https://www.dkb.de/info/das-konto-das-besser-bleibt/ (https://www.dkb.de/info/das-konto-das-besser-bleibt/)
Ich hab mein DKB-Konto bisher auch nur wegen der Visacard für Reisen genutzt, würde aber notfalls eben jeden Monat 700€ hin- und her überweisen.
Dass man bei der DKB 0,4% Zinsen auf das Guthaben bekommt, ist zwar fast nichts - aber woanders gibt es gar nichts....
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Das Schlimme daran ist ja dass auch wenn man jahrelang Aktivkunde sein wird, man sobald mal auf Reisen geht und viel im Ausland abhebt zum Passivkunden wird.
Da steht man als Passivkunde sogar noch besser da. Denn als Passivkunde kann ich mir einfach einen Dauerauftrag von meinem Hauptkonto auf das DKB Konto einrichten und so während der Reise zum Aktivkunde werden. Wer das DKB Konto als Hauptkonto nutzt hat diese Möglichkeit nicht.
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Stimmt. Ich nutze das DKB-Konto als Schweizer eh nur zum Reisen. Geld hin- und herschieben lohnt sich aufgrund des Wechselkurses nicht, daher ist die DKB für mich in gut einem Jahr Geschichte (na, vielleicht behalte ich das Konto für den Notgroschen im Euroraum). Online Cashback gibts dann leider auch nur noch für Aktiv-Kunden (war bei booking.com immer nützlich).
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Eigentlich wollte ich mir eben ein DKB Konto einrichten, jetzt muss ich mir jedoch überlegen ob ich nicht ein Comdirekt Konto will :(
ich täte da auch genau überlegen. 1,75% für bargeld abheben ex-eu ist jetzt zwar nicht hoch. aber solange comdirect das weiterhin für lau bietet... eine pauschale empfehlung für dkb als das konto (für reisende) schlechthin kann jedenfalls nicht mehr abgegeben werden.
dann wäre da auch noch santander 1plus visa mit 0euro bargeld ex-eu inkl. rückerstattung von fremdgebühren. ist aber ne "richtige" kreditkarte. die verhält sich je nachdem schon etwas anders als ne chargecard (die man so von comdirect und dkb kennt). außerdem mal sehen, wie lange sie das noch machen.
wer auf zack ist, kann auch mit gebUhrenfrei.com glücklich werden.
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Ich habe gerade auch mal auf der Homepage gestöbert und mir die neuen Bedingungen angeschaut.
Auch neu ab 1.12. - und gut zu wissen - ist das sogenannte Bargeldlimit: "Damit Sie aber auch weiterhin kostenlos an Bargeld kommen, sind Abhebungen von unter 50 Euro bald nicht mehr möglich, denn – das ist kein Geheimnis – wir als Bank müssen für jede Transaktion am Geldautomaten bezahlen."
Ich werde mal schauen, was das neue Jahr bei der DKB bringt und wie genau die Regelungen zu den 700€ aussehen werden. Es würde ja mehr Sinn machen, wenn man nicht monatlich vom Aktiv- zum Passivkunden abgewertet wird, sondern es dazwischen eine Schonfrist o.ä. gibt...
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ich täte da auch genau überlegen. 1,75% für bargeld abheben ex-eu ist jetzt zwar nicht hoch. aber solange comdirect das weiterhin für lau bietet... eine pauschale empfehlung für dkb als das konto (für reisende) schlechthin kann jedenfalls nicht mehr abgegeben werden.
Wieso? Gratis Geld abheben ohne Gebühr, zahlen ohne Gebühr,.... muss halt ein Aktivkonto sein.
dann wäre da auch noch santander 1plus visa mit 0euro bargeld ex-eu inkl. rückerstattung von fremdgebühren.
Gebe dieser Dienstleistung der Santander maximal 6 Monate. Wenn die die ersten paar tausend Erstattungen der "Thailand-Gebühren" gezahlt sind werden die schon realisieren was sie sich da angetan haben. Ist immerhin das Wintermallorca, mit Millionen von deutschen Touristen.
ist aber ne "richtige" kreditkarte. die verhält sich je nachdem schon etwas anders als ne chargecard (die man so von comdirect und dkb kennt).
Wieso eine Chargecard? Man muss die DKB Karte nicht aufladen, hab ich in zig Jahren nicht 1x gemacht.
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Wieso?
Naja, wie oben beschrieben, falls man ein Aktivkonto hat, dann aber während einer 12-monatigen Weltreise vom ersparten lebt und in der Zeit kein Kontoeingang von mind. 700€ hat, verliert man ggf. den Aktivkonto-Status. D.h. Schluß mit kostenlos. Und hier im Weltreiseforum geht es eben um Weltreisen und den damit vielleicht verbundenen Auszeiten ohne Einkommen. Nur so als Beispiel. Nicht jeder DKB Aktiv-Kunde ist ständig auf Weltreise oder hat kein Einkommen, sondern macht halt dann und wann normal Urlaub.
Das DKB-Visa-Konto braucht schon eine "Aufladung", sonst ist es mit erreichen des Verfügungsrahmens vorbei mit zahlen oder ausgeben.
Die DKB Visa ist eine Debitkarte, heißt, die entstanden Ausgaben werden zeitnah vom DKB-Visa-Konto abgebucht. Bei einer Kreditkarte werden die Belastungen gesammelt und einmal im Monat abgerechnet. Man hat sozusagen bis zur Abrechnung einen Kredit bekommen. Ist das so richtig?
Die DKB-Karte (Giro) muss man nicht aufladen, diese bedient sich vom Girokonto.
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Wieso?
Naja, wie oben beschrieben, falls man ein Aktivkonto hat, dann aber während einer 12-monatigen Weltreise vom ersparten lebt und in der Zeit kein Kontoeingang von mind. 700€ hat, verliert man ggf. den Aktivkonto-Status.
Dann richtet man sich ein weiteres Konto ein und macht einen Dauerauftrag auf das DKB Konto in Höhe von 700€. oder gib deinen Eltern eine größere Summe und lass die jeden Monat Geld überweisen.
Die DKB Visa ist eine Debitkarte, heißt, die entstanden Ausgaben werden zeitnah vom DKB-Visa-Konto abgebucht.
Nein, sie werden 1x im Monat (bei mir jeden Monat um den 23.ten) abgebucht. Dafür gibt es auch jedes mal eine monatliche Kreditkartenrechnung. Vor dem Abrechnungsdatum wird dem DKB Konto kein Cent belastet.
Das DKB-Visa-Konto braucht schon eine "Aufladung", sonst ist es mit erreichen des Verfügungsrahmens vorbei mit zahlen oder ausgeben.
Bei ausnahmslos jeder Kreditkarte ist es vorbei mit erreichen des Verfügungsrahmens. Der muss halt hoch sein und die DKB setze diesen auch bei einer Weltreise nicht runter.
Bei einer Kreditkarte werden die Belastungen gesammelt und einmal im Monat abgerechnet. Man hat sozusagen bis zur Abrechnung einen Kredit bekommen. Ist das so richtig?
Ja, das ist das Merkmal einer Kreditkarte und genau das macht die DKB.
Die DKB-Karte (Giro) muss man nicht aufladen, diese bedient sich vom Girokonto.
Man muss auch die Kreditkarte nicht aufladen, die bedient sich ebenfalls 1x im Monat vom Girokonto.
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Nein, sie werden 1x im Monat (bei mir jeden Monat um den 23.ten) abgebucht. Dafür gibt es auch jedes mal eine monatliche Kreditkartenrechnung. Vor dem Abrechnungsdatum wird dem DKB Konto kein Cent belastet.
Ja, da hast du recht, ist halt immer abhängig wie man es handhabt. Ich habe in der Regel immer Geld auf dem DKB-Visa-Konto (es sozusagen aufgeladen). Daher wird bei mir nicht monatlich abgerechnet und auch nicht vom Girokonto abgebucht, sondern vom Visa-Konto. Du hast eine andere Handhabung. Jeder auf seine Weise.
Wie werden meine Umsätze auf der DKB-VISA-Card gebucht?
Sofern Sie Guthaben auf Ihrer DKB-VISA-Card haben, werden eingehende Rechnungsbeträge bzw. Bargeldabhebungen sofort mit Ihrem Guthaben verrechnet.
Falls Sie Ihr Kreditkartenlimit in Anspruch genommen haben, werden die Umsätze gesammelt und monatlich in einer Summe von Ihrem Internet-Konto eingezogen.
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Es gibt wichtigeres, aber ich stelle das hier noch mal richtig.
Ein prinzipieller Unterschied der Kreditkarte (Credit Card, z.B. 1 Plus Visa) zur Carge Card (z.B. DKB Visa, die monatlich vom Konto ausgeglichen wird) und Debit Card (z.B. EC-Karte, Zahlungen werden sofort mit dem Konto verrechnet werden) ist, dass bei der Credit Card ein fortdauernder Soll-Saldo mit entsprechender Verzinsung votgesehen ist.
Details kann man hier nachlesen:
https://en.wikipedia.org/wiki/Charge_card
https://en.wikipedia.org/wiki/Credit_card
https://en.wikipedia.org/wiki/Debit_card
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Da loggt man sich bei der DKB ein und schon springt einem wieder etwas ins Auge:
Bargeldlimit der DKB-VISA-Card
Mit Ihrer DKB-VISA-Card sind ab 1. Dezember nur noch Abhebungen von min. 50 Euro möglich (außer DKB-Cash u18).
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Ja, das war aber auch schon vor ein paar Wochen bekannt, hatte "Mooni" auch schon weiter oben gepostet.
Obwohl ich mich schon frage, warum man so "kleine" Beträge abhebt? Z.B. 30€. Die sind doch ohnehin ruck-zuck weg.
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Praktisch sind kleine Beträge v.a am Ende der Reise bzw bevor man das Land wechselt wenn man doch noch schnell etwas mehr benötigt. Da ist wohl etwas mehr Planung gefragt ab jetzt.
Sonst hebe ich auch lieber gleich den Maximalbetrag ab.
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Übrigens gibt's anscheinend noch eine verbleibende KK, die Fremdgebühren zurückerstattet. Die Santander 1Plus Visa Kreditkarte. Wird im Artikel von Travel Dealz beschrieben. Ich kenne das Produkt nicht im Detail, vielleicht kann hier jemand mehr dazu sagen. Rein von den Angaben her klingt es super.
ja geht gut. kann ich bestätigen. service etwas weniger 'behindert' als bei dkb. fragt sich nur wie lange noch
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Mich würde ja nur interessieren, ob die DKB es auf Dauer duldet, wenn monatlich € 700 am Konto eingehen und auch wieder ausgehen.
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Mich würde ja nur interessieren, ob die DKB es auf Dauer duldet, wenn monatlich € 700 am Konto eingehen und auch wieder ausgehen.
Das ist das normale Schicksal einer Durschnittsverdieners - Geld kommt rein und geht wieder raus.
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Mich würde ja nur interessieren, ob die DKB es auf Dauer duldet, wenn monatlich € 700 am Konto eingehen und auch wieder ausgehen.
Das ist das normale Schicksal einer Durschnittsverdieners - Geld kommt rein und geht wieder raus.
Okay, war vllt. missverständlich, ich meinte einen Dauerauftrag vom Hauptkonto ans DKB-Konto und ein paar Tage später vice-versa.
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Genau so mach ich es beider Commerzbank auch um keine Gebühren zu zahlen.
Ohne Probleme.
Ich bin auch dkb Kunde und muss mir mal die neuen Geschäftsbedingungen durch lesen.
Aber Es kann doch wohl nicht so schwierig sein für einen erwachsenen Menschen 700
Euro hin und her zu überweisen.
Wenn es das sein sollte ?!
Ich muss ehrlich gestehen das mich die Bank auch so langsam nervt mit ihren ständigen Änderungen.
Erst vor kurzem haben Sie zertifiziert bei Visa eingeführt. Das ist die sicherste Methode wurde mir gesagt.
Jetzt haben sie das wieder gestoppt und ich kann nicht mehr zB Flüge mit der Karte bezahlen.
Weil ein neues System läuft wo ich mich freischalten anmelden muss. Was weiß ich.
Nehme jetzt meine andere Karte.
Eine seriöse Bank ändert nicht andauernd ihre Bedingungen. !
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Nein, schwierig ist es nicht, die € 700 per Monat ans DKB-Konto zu überweisen. Nur hat die Bank ja gar nix davon, wenn keinerlei Zahlungen über das Konto laufen, außer jene im Ausland und - überspitzt gesagt - in 11/12 Monaten je bloß einen Tag im Monat Geld darauf ist, das Tags darauf per Dauerauftrag wieder retour ans Gehaltkonto geht.
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Nochmal zu diesen 700€ Mindestgeldeingang. Im zweiten Link unten wird von 3-Monats-Durchschnitt gesprochen. Kann da jemand Licht ins Dunkel bringen? Konnte bei den AGBs nichts finden.
Im Preis- und Leistungsverzeichnis für Privatkunden der DKB AG zu den geänderten Girokontobedingungen heisst es: „Aktivkunden sind Kunden mit einem monatlichen Mindestgeldeingang in Höhe von 700 EUR. Eine Überprüfung dieser Voraussetzung durch die DKB AG findet jeweils nach 3 Monaten statt, erstmals am 01.12.2017 bzw. nach Ablauf von 12 Monaten nach Kontoeröffnung."
Quelle: http://www.kontomitkreditkarte.com/dkb-cash-2017-deutsche-kreditbank-belohnt-aktive-kunden/
Die DKB differenziert bei Bestands- und Neukunden künftig zwischen Kunden, die im Drei-Monats-Durchschnitt 700 Euro an monatlichem Geldeingang haben und Kunden, die das nicht vorweisen können. Die 700 Euro müssen übrigens nicht auf einen Schlag eingehen.
Quelle: http://finanzjournalisten.blogspot.de/2016/09/deutsche-kreditbank-die.html
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Wenn wir von folgenden Geldeingängen ausgehen
1. Monat: 600 Euro
2. Monat : 700 Euro
3. Monat: 800 Euro
ergibt sich ein Durchschnitt von: 700 Euro
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;D … schon klar.
Selbes bei
1. M = 0€
2. M = 0€
3. M = 2100€
-> ein Durchschnitt von 700€
Dann macht aber die Aussage der DKB keinen Sinn oder?:
"… monatlichen Mindestgeldeingang in Höhe von 700 EUR. Eine Überprüfung dieser Voraussetzung durch die DKB AG findet jeweils nach 3 Monaten statt, …"
Würde die DKB dann nicht nach 3 Monaten überprüfen ob jeden Monat mind. 700€ eingegangen sind? Also nicht den Durchschnitt, sondern die tatsächlichen monatlichen Eingänge?
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Ja danke, passt schon. Das weiß ich alles. Mir ging es nur um die beiden unterschiedlichen Aussagen. Konnte bei der DKB eben nichts zu dem „Drei-Monats-Durschschnitt“ finden, der im Artikel (siehe oben) erwähnt wird und dachte jemand hat mehr Informationen gefunden. Danke.
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Ich denke die haben einfach die Ressourcen nicht, es wirklich monatlich zu prüfen.
Also die Voraussetzung ist zwar monatlich, aber prüfen tun sie den Schnitt der 3 Monate, alle 3 Monate.
So lese bzw interpretiere ich es jedenfalls...
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Mich hat die Sache auch interessiert und ich habe die Frage letzten Endes an DKB gestellt - es sollen jeden Monat >= EUR 700 eingehen. Muss ich mir überlegen, ob es mir das wert ist, die bescheuerte hin und wieder retour Jongliererei.
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Wenn die DKB nicht als Hausbank hat macht das Konto so eigentlich keinen Sinn mehr. Da geht man dann eher zu Santander. Als Hausbank noch ok, vor allem wegen der guten Übersicht der Konten und der super Suchfunktion in der Historie. Aber sonst bietet die DKB eigentlich nichts mehr, es sei denn man hat die ganzen alten Sparpläne mit 4% Zins auf 20 Jahre garantiert wie ich laufen. Broker ist Vollkommen überteuert und gratis Karten gibt es wie Sand am Meer.
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"Lustigerweise" hab ich diese Woche gar kein Geld am Automaten bekommen in Österreich. Hat also echt super geklappt diese Umstellung..
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"Lustigerweise" hab ich diese Woche gar kein Geld am Automaten bekommen in Österreich. Hat also echt super geklappt diese Umstellung..
Das hat nichts mit irgendeiner Umstellung zu tun. Immer mal wieder kommt es vor das Karten an Automaten nicht gehen, egal welche Bank, egal welche Kartenfirmen. Ich habe Kreditkarten von ING-Diba, DKB, Consorsbank und meine Frau von 1822 und immer mal wieder geht eine Karte nicht. Kann an der Karte liegen oder auch am Automaten.
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So einfach ist es nicht. Ich komme aus Österreich und die Karte ging vor 2 Wochen noch an den selben Automaten wo ich jetzt probiert hatte. (Hätte ich vielleicht oben dazu schreiben sollen, sorry :D )
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So wie ich das verstehe ist mit 700 € die Gebühren für Geldautomat und Direktzahlung kostenlos :-/ also als Kunde 1 Jahr und länger.
Das mit dem DKB Konto ist was sehr Gutes.
Auf Hawaii hatte ich Gebühren von über 40 €. DKB hat mir alles zurückbezahlt
Auf Kuba waren es über 50 € und da habe ich auch alles zurückbekommen.
weltweit kostenlos bezahlen
Aktivkunden spendieren wir die Gebühren (Auslandseinsatzentgelt) für das Bezahlen mit der DKB-VISA-Card im außereuropäischen Ausland. Das beim Bezahlen anfallende Entgelt in Höhe von 1,75% des Umsatzes wird zunächst auf der Kreditkartenabrechnung belastet, jedoch spätestens zum Anfang des Folgemonats auf dem Abrechnungskonto der DKB-VISA-Card wieder erstattet.
Kunden ohne einen monatlichen Geldeingang von mindestens 700 Euro können nach Ablauf eines Jahres weiterhin im Geltungsbereich der EU-Preisverordnung (Euroraum sowie Schweden und Rumänien) kostenlos bezahlen, außerhalb davon bezahlen sie eine Gebühr von 1,75% des Umsatzes. Es kann sein, dass Händler Entgelte für das Bezahlen mit Kreditkarte erheben – darauf hat die DKB keinen Einfluss. Diese Entgelte werden von der DKB nicht erstattet.
Das hat nichts mit irgendeiner Umstellung zu tun. Immer mal wieder kommt es vor das Karten an Automaten nicht gehen, egal welche Bank, egal welche Kartenfirmen. Ich habe Kreditkarten von ING-Diba, DKB, Consorsbank und meine Frau von 1822 und immer mal wieder geht eine Karte nicht. Kann an der Karte liegen oder auch am Automaten.
Ich hatte die gleichen Probleme. Unter anderem auch in Wien.
In Deutschland konnte ich z.B. nur bei der Commerzbank, und in Bosnien geht es nur an einem Geldautomaten.
Ich habe mir eine neue Karte schicken lassen. Mal schauen ob es nun besser geht.
Werde mich Ende von diesem Monat von Mauritius melden :-)
Am besten immer wieder melden.
Einfach Kontonummer, das Geldinstitut, Datum und Zeit an info@dkb.de senden. oder Nachricht über E-Banking
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So einfach ist es nicht. Ich komme aus Österreich und die Karte ging vor 2 Wochen noch an den selben Automaten wo ich jetzt probiert hatte. (Hätte ich vielleicht oben dazu schreiben sollen, sorry :D )
Hast du evtl. versucht weniger als 50 € abzuheben? Seit 01.12.16 ist dies der Mindestbetrag für einen Vorgang. Habe es getestet und mir wurde die Auszahlung bei einem geringeren Betrag verwehrt.
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VORSICHT! Die Gebühren von der Automaten betreibenden Bank (also das was am Automat als Gebühr angezeigt wird) wird von der DKB nach wie vor NICHT zurückerstattet und zwar egal ob du Aktivkunde, Neukunden oder sonst was bist. Das einzige was "erstattet" wird sind die 1,5% bei Kartenzahlung und die DKB verlang nach wie vor selbst keine Gebühren für eine Bargeldabhebung. Also nicht auf irgendwelche falschen Informationen verlassen!
https://www.dkb.de/privatkunden/dkb_cash/ (https://www.dkb.de/privatkunden/dkb_cash/) bei klick auf kostenlos geld abheben erscheint folgender Text:
"kostenlos Geld an Automaten abheben
Das Abheben mit der DKB-VISA-Card an über 1.000.000 Geldautomaten im In- und Ausland ist seitens der DKB kostenfrei. Zusätzlich zum Auszahlungsbetrag können Geldautomaten- betreiber individuelle Entgelte erheben, worauf die DKB AG keinen Einfluss hat. Derzeit ist dies nur im Ausland (z. B. in Thailand oder den USA) der Fall.
Die Höhe dieses Entgelts wird vor Auszahlung des Betrages am Geldautomaten angezeigt. Mit Bestätigung des Auszahlungsbetrages wird Ihrem Konto auch das Entgelt belastet. Selbstverständlich können Sie den Vorgang auch abbrechen und sich für einen anderen Geldautomaten mit Visa-Logo entscheiden."
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Ich habe jetzt ein Dauertauftrag eingerichtet vor einigen Wochen um monatlich die 700€ zu überweisen, dass ich Aktivkunde bleibe.
Aber ich bekomme immer noch die Meldung, dass ich nur Aktivkunde bliebe wenn ich einen regelmässigen Geldeingang habe, was ja jetzt schon der Fall ist.
Ist das bei euch auch so? Oder bekommt einfach jeder die Meldung?
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Kreditnehmer bei der DKB sind übrigens auch direkt Aktivkunden!
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Hier ein paar neue Diskussionsbeiträge zum Thema " Wie bleibe ich noch Aktivkunde bei DKB", selbst wenn man es nur als Nebenkonto verwenden sollte. Dieses Thema wird heiß hoch und runter diskutiert bei :
https://www.deutscheskonto.org/de/dkb-aktiv-kunde/
http://www.vielfliegertreff.de/kreditkarten/100569-neues-kontenmodell-dkb-ab-01-12-2016-a-97.html ( und nachfolgende Seite bitte beachten)
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So, wir haben den 1. Dezember und ich bin immer noch Aktivkunde obwohl ich schon lange nichts mehr überwiesen hab. Mal sehen wie lange das so bleibt.
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Interessanter Test @Stecki ;)
Wann war denn deine letzte Überweisung >= 700 Euro? Wird dann wohl eher willkürlich/stichprobenartig oder nicht regelmässig überprüft...
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Das war im September, aber nur 500 Euro. Nachdem ich 2015 beim Euro Crash viel Geld verloren habe ist auf dem DKB-Konto selten viel drauf. Nur wenn ich reise.
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Das war im September, aber nur 500 Euro. Nachdem ich 2015 beim Euro Crash viel Geld verloren habe ist auf dem DKB-Konto selten viel drauf. Nur wenn ich reise.
Und in anderen Währungen kann dir das nicht passieren?
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Ich bin Schweizer, lebe in der Schweiz und verdiene mein Geld in CHF. Das DKB-Konto dient nur zum kostenlosen Geld abheben. Da der Euro nun mal ziemlich instabil ist macht es keinen Sinn dort viel Geld zu parken. Aber das weisst du selber.
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Ich bin Schweizer, lebe in der Schweiz und verdiene mein Geld in CHF. Das DKB-Konto dient nur zum kostenlosen Geld abheben. Da der Euro nun mal ziemlich instabil ist macht es keinen Sinn dort viel Geld zu parken. Aber das weisst du selber.
Und wer sagt dir dass der Franken stabiler ist? Hättest du im vergangenen Jahr einen Haufen Geld auf dem € Konto gehabt wäre das 20% Gewinn gewesen. Kann natürlich genau umgekehrt laufen, weiß keiner vorher. Wer das weiß wird an den Währungsmärkten steinreich.
Da du aber in CH lebst macht es Sinn den wesentlichen Teil des Geldes in der Währung vorzuhalten in der du es auch ausgibst, also Franken.
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Da du aber in CH lebst macht es Sinn den wesentlichen Teil des Geldes in der Währung vorzuhalten in der du es auch ausgibst, also Franken.
Das ist mir auch ohne deine Klugscheisserei klar.
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So, wir haben den 1. Dezember und ich bin immer noch Aktivkunde obwohl ich schon lange nichts mehr überwiesen hab. Mal sehen wie lange das so bleibt.
So, am 6. Dezember hat es die DKB leider doch noch gemerkt.
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Die DKB hat leider nicht nur die Preise geändert, sondern auch die Servicequalität. Ich versuche die Bank seit zwei Tagen zu erreichen weil meine Karte gesperrt wurden. Eine Computerstimme sagt mir aber immer es seien alle Leitungen belegt und ich solle später nochmal anrufen. Das ist besonders ärgerlich da ich aus dem Ausland anrufe und jeder Anruf ein kleines Vermögen kostet.
Ich kann mich an eine Situation letztes Jahr in China erinnern, als ich ohne Geld und mit einer gesperrten DKB-Visa dastand. Damals klappte der Service noch und nach 5 Minuten war meine Karte entsperrt. Wäre ich damals auch ständig auf später vertröstet worden, dann hätte ich große Probleme gehabt. Deshalb ist das DKB-Konto aus meiner Sicht als Reisekonto nicht mehr geeignet. Das sage ich als jemand der bei dieser Bank seit fast 10 Jahren Kunde ist und das auch trotz der Gebührenerhöhung bleiben wollte.
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Bezüglich sperren wurde ich jeweils an die Bayern Card weitergeleitet. Versuchs doch dort mal: +49 89 217126655
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@Apfelsaft
Wegen deinen Telefonkosten. Mit Skype kann man auch normale Anrufe tätigen. Man muss nur etwas Geld aufladen, ist aber viel günstiger als über deinen handyvertrag
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Nachfolgende Rückmeldung habe ich von der DKB erhalten:
Bzgl Gebühren
Bezahlen in Geschäften oder bei Online-Händlern
Sie können mit der DKB-VISA-Card kostenlos im Euroraum bezahlen.
Bei Zahlungen in anderen Währungen fällt ein Auslandseinsatzentgelt
von 1,75% des Umsatzes an.
Geld am Automaten abheben
Mit der DKB-VISA-Card ist das Abheben im Euroraum für Beträge in Euro
weiterhin seitens der DKB kostenlos. Bei Abhebungen in anderen Währungen
fällt ein Entgelt von 1,75% vom verfügten Betrag an.
Bzgl Aktivkunde:
Sofern Sie in einem Monat keinen bzw. nicht den Mindestgeldeingang haben,
werden die Leistungen ab dem Folgemonat auf Standardleistungen umgestellt.
Sie werden wieder Aktivkunde, wenn monatlich mind. 700 Euro auf Ihrem
Internet-Konto eingehen.
Die Voraussetzungen prüfen wir monatlich und schauen uns dabei die
vergangenen 3 Monate an.
Beispiel: Geldeingang für die Januar, Februar und März
Ab dem Monat April sind die Voraussetzungen für den Aktivkunden wieder
erfüllt.
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Liebe Schweizer
Ab CHF 25‘000 auf dem Konto der Postfinance ist die Abhebung mit der Debitkarte weltweit kostenlos!
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Liebe Schweizer
Ab CHF 25‘000 auf dem Konto der Postfinance ist die Abhebung mit der Debitkarte weltweit kostenlos!
Wie kommst Du denn darauf? Die aktuelle Preisliste der Postfinance sagt da etwas anderes: https://www.postfinance.ch/content/dam/pfch/doc/cust/download/cardcompare_biz_de.pdf
"Bargeldbezug an Geldautomaten im Ausland (es kann vorkommen, dass ausländische Finanzinstitute zusätzliche Gebühren erheben)
CHF 5.– (unabhängig von der Landeswährung)
CHF 5.– (unabhängig von der Landeswährung)"
Mir ist in der Schweiz keine einzige Karte bekannt mit der Geldabheben im Ausland komplett kostenlos ist. Die Gebühren der Automatenbetreiber werden meines wissens immer berechnet.
PS: Ich führe lieber ein komplett kostenloses Konto und zahle dann halt mal wenn ich Geld abheben muss als dass ich für die Kontoführung bezahle.
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Man braucht ein Privatkonto Plus bei der Post. Dann gibt es diese kostenlosen Bargeldbezüge im In- und Ausland.
Ab CHF 25'000.- ist einfach die Kontoführung kostenlos.
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Man braucht ein Privatkonto Plus bei der Post. Dann gibt es diese kostenlosen Bargeldbezüge im In- und Ausland.
Ab CHF 25'000.- ist einfach die Kontoführung kostenlos.
Aber auch dann ist es nicht wirklich kostenlos: https://www.postfinance.ch/de/privat/produkte/konto/privatkonto-plus.html
"Bargeldbezug am Geldautomaten im Ausland
Kostenlos
Ausgenommen Gebühren von Dritten"